Envíos

 

EMANAR se compromete a realizar entregas exclusivamente dentro del territorio colombiano, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo con la red de distribución disponible de la transportadora ENVIA. Por consiguiente, el perfeccionamiento del contrato de compraventa está condicionado a que el domicilio registrado por el Usuario para realizar la entrega se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas, las cuales se indican dentro de El Sitio. De no encontrarse un municipio del territorio colombiano en la lista que despliega El Sitio para el efecto, deberá entenderse que no se tiene esa zona geográfica habilitada y que por tanto no se entenderá celebrado el contrato al no cumplirse la condición mencionada para su perfeccionamiento y en consecuencia no se procederá al envío de las mercancías.

Los productos objeto de la compraventa serán entregados en el lugar que el Usuario haga constar en el formulario electrónico que le presenta El Sitio, dentro de un plazo de cinco (5) días hábiles para ciudades principales y diez (10) días hábiles para el resto del país, contados a partir de la fecha en que se envíe por parte de EMANAR la confirmación de la orden de compra que genera el sistema y, siempre y cuando se hayan determinado por anticipado los términos y condiciones de pago y no se presenten causas ajenas a la voluntad de EMANAR que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor. En caso de que los envíos tengan como destino un lugar diferente a una ciudad principal, se informará, en cada caso, el término para la entrega de este.

Se entiende que cualquier persona mayor de edad que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, está autorizada por el Usuario para recibir su pedido, y, por tanto, EMANAR queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en el Sitio. Lo anterior también es aplicable para la entrega en porterías de unidades residenciales o en porterías de otro tipo de inmuebles.

Si nadie recibe el pedido en el domicilio señalado, la transportadora realizará varios intentos con el fin de entregar nuevamente el pedido, no obstante, de no poder encontrar la transportadora a quien entregar el pedido, esta procederá a la devolución de los productos al respectivo Almacén, y será EMANAR el encargado de contactar al Usuario para informarle acerca de la situación presentada. En este momento, podrán presentarse dos situaciones:

EMANAR logra establecer un contacto efectivo con el Usuario: en este caso, EMANAR se pondrá en contacto nuevamente con la transportadora, y el usuario asumirá los costos de envío y se despachará nuevamente el pedido según las indicaciones brindadas por el Usuario.

EMANAR no logra contactar al usuario: en este caso, EMANAR le enviará un mensaje al correo electrónico informado por el Usuario al momento de hacer el pedido, en el cual le informará que no fue posible establecer un contacto, por lo cual se procederá con la cancelación del pedido, sin embargo, no se realizará reembolso del pedido ya que se trabaja por encargo y se toma como pérdida de tiempo, material y energía.

 

Materiales y cuidados

EMANAR es una empresa especializada en la manipulación, producción e impresión 3D con  materiales poliméricos derivados de compuestos orgánicos, como el PLA, TPU, PETG y ABS. Estos polímeros son esenciales en una amplia gama de aplicaciones industriales y de consumo debido a sus propiedades únicas. El PLA, biodegradable y derivado del almidón de maíz, es respetuoso con el medio ambiente y se utiliza en la fabricación de envases y productos desechables. El TPU destaca por su elasticidad y durabilidad, adecuado para la producción de calzado deportivo y componentes de automoción. Por su parte, el PETG es conocido por su transparencia y resistencia, siendo un favorito en la industria de envases y la impresión 3D. Finalmente, el ABS es reconocido por su tenacidad y resistencia al impacto, utilizado en la producción de piezas de ingeniería y juguetes. EMANAR se compromete a ofrecer soluciones innovadoras y personalizadas utilizando estos polímeros, satisfaciendo las demandas de diversas industrias.

Cuidar adecuadamente las piezas impresas en materiales como PLA, TPU, PETG y ABS es esencial para garantizar su durabilidad y rendimiento a lo largo del tiempo. Para piezas impresas en PLA, es importante protegerlas de la exposición prolongada a la humedad y altas temperaturas, ya que pueden afectar su integridad estructural. Almacenarlas en un lugar fresco y seco es fundamental. Por otro lado, las piezas de TPU deben evitarse el contacto con químicos agresivos y la luz solar directa, ya que pueden causar degradación. El PETG es sensible a los arañazos, por lo que es crucial manejarlo con cuidado y evitar superficies abrasivas. En cuanto al ABS, es importante protegerlo de la exposición a los rayos UV, ya que puede volverse quebradizo con el tiempo. Además, todos estos materiales pueden beneficiarse de una limpieza periódica con agua tibia y jabón suave. Siguiendo estas precauciones, se puede garantizar una mayor vida útil y rendimiento de las piezas impresas en estos polímeros.